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    게임이 멈추거나 강제로 종료되어요!

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    [ 게임 멈춤 / 강제 종료 현상 발생 시 해결 방법 ]

    1. 스토어에서 로드 오브 히어로즈의 앱 버전을 최신으로 업데이트

    2. 이용 중인 통신 환경의 연결 상태 확인

    3. 백그라운드 실행 중 앱 종료 및 기기 메모리 확보

    4. 사용 중 디바이스 재부팅

    5. 미사용 앱, 데이터(사진, 동영상 등) 삭제로 저장 공간 확보

    6. 게임 내 [설정] > [그래픽&연출] > [그래픽 품질] 조정

     

    위 사항들을 진행한 이후에도 동일한 현상이 지속되는 경우

    문제가 발생하는 기기명, OS 버전, 문제 상황을 기재하여 고객센터로 문의 부탁드립니다.

     

    ▶ [고객센터 1:1문의 바로가기]

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