1. 총칙
1) 본 정책은 로드 오브 히어로즈에서 진행되는 모든 이벤트의 유의사항을 규정하고 있으며, 이벤트에 참여한 모든 회원에게 적용됩니다.
2) 로드 오브 히어로즈에서 진행하는 모든 이벤트 참여 시, 본 정책에 동의하는 것으로 간주합니다.
2. 이벤트 안내
1) 이벤트의 내용(참여 방법, 진행 기간, 이벤트 상품 등)은 각 이벤트의 안내 공지사항을 통하여 확인할 수 있습니다.
2) 원칙적으로 이벤트는 최초 고지한 내용을 준수하여 진행합니다. 단, 회사의 사정으로 정상적인 진행이 어려운 경우, 부득이하게 변경 및 취소될 수 있습니다. 이 경우 동일한 이벤트 안내 공지사항에 변경 및 취소된 내용을 안내합니다.
3) 이벤트 내용을 숙지하지 못하여 비정상적으로 참여한 회원에 대해서는 도움을 드리기 어렵습니다.
3. 이벤트 참여
1) 이벤트 참여는 1인당 1회 참여를 원칙으로 하며, 중복 참여가 가능한 경우는 별도의 안내를 진행합니다.
2) 모든 이벤트는 공지된 기간 내에 참여 방식, 조건 등을 준수하여 참여한 경우에만 정상적인 참여로 간주합니다.
3) 이벤트 참여 시 다른 회원의 권리(저작권, 초상권 등)를 침해해서는 안되며, 그로 인한 책임은 본인에게 있습니다.
4. 이벤트 당첨 및 당첨 취소 조건
1) 이벤트 당첨은 1인당 1회 당첨을 원칙으로 하며, 동일한 이벤트에 복수 당첨은 불가합니다.
2) 이벤트 당첨 자격은 다른 회원에게 양도할 수 없습니다.
3) 이벤트 당첨 확률 및 추첨 과정은 비공개로 진행되며, 약관 및 정책에 따라 공정하게 진행됩니다.
4) 게임 아이템을 이벤트 상품으로 지급하는 경우, 이벤트에 참여하신 로드명을 기준으로 지급됩니다.
5) 아래의 사유에 해당하는 경우 이벤트 당첨 대상에서 제외되며, 당첨 후 또는 선물 지급 후에도 당첨이 취소될 수 있습니다.
- 서비스 이용약관 및 운영정책 등을 위반하여 제재를 받은 상태인 경우
- 추첨 과정에서 이용약관 및 정책 위반 사실이 확인되는 경우
- 비정상적으로 이벤트에 참여한 내용이 확인되는 경우
- 회사 및 협력업체의 직원 등 회사와 이해관계에 있는 경우
- 당첨자 발표 이전에 로드명을 변경하여 참여 내역 확인이 어려운 경우
- 당첨자 발표 이전에 게임을 탈퇴하는 경우
- 경품 수령 의사를 명백히 하지 않거나 당첨 거부 의사를 밝힌 경우
- 제세공과금 납부가 필요한 경품에 당첨된 후 1)기한 내 제세공과금을 입금하지 않거나 2)필수 서류를 제출하지 않은 경우
- 배송이 필요한 경품에 당첨된 후 1)이벤트 경품 발송을 위한 개인정보 선택 위탁에 동의하지 않거나 2)안내한 기간 내에 정확한 연락처와 주소를 남기지 않은 경우
(14세 미만의 경우 법정대리인의 개인정보 수집 동의가 필요하며, 미동의 시 당첨 취소)
5. 이벤트 상품 수령
1) 인게임 아이템 및 재화의 경우
① 이벤트 상품은 이벤트에 참여하신 로드명을 기준으로 지급됩니다.
② 이벤트 상품은 정해진 기간 내에 우편함에서 수령해야 합니다. 기간이 경과하여 삭제되거나 사용이 불가한 상품에 대해서는 별도의 복구를 진행하지 않습니다.
③ 이벤트에 따라 아이템의 사용 기간에 제한이 있거나 삭제가 가능한 아이템이 지급될 수 있습니다. 기간 내에 사용하지 않아 사용이 불가하거나, 회원의 부주의로 아이템을 삭제한 경우 별도의 복구를 진행하지않습니다.
④ 이벤트 상품은 게임 내 밸런스 조율 및 운영상의 이유로 필요하다고 판단되는 경우 조정하여 지급될 수 있습니다.
2) 경품(현물 상품)의 경우
① 경품은 회사 사정에 따라 사전 고지 없이 동등한 가치를 가진 다른 상품으로 대체될 수 있습니다.
② 경품 당첨자는 경품 발송을 위하여 당첨자의 이름, 전화번호, 주소 등의 배송 정보를 정확하게 기재해 주셔야 합니다.
③ 경품 수령 정보를 잘못 기재하여 발생하는 모든 문제에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
④ 경품 종류에 따라 배송일자가 상이할 수 있으며, 배송업체의 사정으로 배송이 지연될 수 있습니다.
⑤ 본인의 부주의로 경품이 삭제, 파손, 손상 혹은 사용 기간 만료되어 사용할 수 없는 경우 재배송이 불가합니다.
⑥ 경품은 다른 사람에게 양도할 수 없으며 정해진 경품 대신 그에 상응하는 현금이나 기타 경품을 요구할 수 없습니다.
⑦ 경품의 가격 5만원을 초과하는 경우 소득세법 및 지방세법 규정에 따라 경품 가액의 22%(소득세 20%, 주민세 2%)에 해당하는 제세공과금을 납부해야 합니다.
⑧ 아래의 사유에 해당하는 경우 당첨자가 경품 수령을 거부한 것으로 판단하여 당첨이 취소되고, 경품이 발송되지 않습니다.
- 이벤트 경품 발송을 위한 개인정보 선택 위탁에 동의하지 않은 경우
- 당첨자 발표 시 안내된 기간 내에 경품 수령 의사를 명백히 하지 않거나 거부 의사를 밝힌 경우
- 당첨자 발표 시 안내된 기간 내에 필수 서류를 제출하지 않은 경우
- 배송이 필요한 경품 당첨 시 안내된 기간 내에 경품 배송 정보(연락처, 주소등)를 남기지 않은 경우
- 발송된 경품이 부재, 주소지 불명, 수취인 불명 및 기타사유로 반송된 경우
- 회원 정보 및 배송 정보를 허위로 입력하거나 등록된 연락처를 통하여 연락이 되지 않는 경우
- 제세공과금 납부가 필요한 경품 당첨 시 안내된 기간 내에 제세공과금을 납부하지 않거나 본인 확인이 되지 않은 경우
6. 개인정보 보호
1) 당첨자 발표를 위하여 로드명 등 일부 정보가 공식 커뮤니티 및 게임 내에 공지될 수 있습니다.
2) 이벤트 상품 배송을 위해 당첨자의 개인정보(이름, 전화번호, 주소)를 수집 및 수집 동의를 받을 수 있습니다.
3) 이벤트 상품 배송을 위해 당첨자의 개인정보가 수집, 이용 및 제3자에게 제공될 수 있습니다.
4) 개인정보 수집, 이용 제공에 동의하지 않으시는 경우 당첨 거부 및 취소되어 이벤트 상품이 발송되지 않습니다.
7. 기타
1) 본 이벤트 정책이 각 이벤트 공지에 안내된 내용과 상이한 경우, 해당 이벤트의 개별 안내 사항을 우선으로 합니다.
2) 본 이벤트 정책은 변경될 수 있으며, 변경 시 사전 및 사후 안내를 통하여 공지합니다.
<부칙1.> 본 이벤트 정책은 2020년 01월 06일부터 적용됩니다.